在这场转型的浪潮中,幸福基业物业服务公司以其前瞻性的视野,携手聚星源这一技术创新的佼佼者,共同打造了业界领先的呼叫中心系统,不仅为业主带来了前所未有的便捷与高效,更为物业服务行业树立了新的标杆。近日,幸福基业物业服务公司正式发布红头文件,对聚星源的专业技术和服务给予了高度评价与深...
在数字化转型的浪潮中,客户服务的质量和效率成为了企业竞争的核心。近日,广州市聚星源科技有限公司凭借其精湛的技术和丰富的行业经验,成功为华润守正量身打造了全新的智能客服系统,该平台通过引入最新AI人工智能深度学习和语义分析技术、渠道整合、功能升级、界面优化,为用户提供渠道一体化、服务...
大型物业管理公司的呼叫中心能够很好的帮助管理实现与客户之间的无线沟通,它的电话前端接入部分是以物业管理公司的业务流程模式设计的,同时它的后端还把物业管理公司的主要部门管理部、财务部、园艺绿化部、清洁部、保安部、技检部、饮品派送部、办公室等融合在一起。而对于物业管理公司,是如何利用...
12309检察服务呼叫中心,也称12309检察服务热线,该热线系统平台的建立,向社会公众提供“一站式”综合性服务,群众可以打破时间和空间限制,随时随地通过网站、移动客户端、微信公众号、电话热线等渠道,获得全国检察机关提供的全方位、全覆盖、立体式检察服务。......
作为国内领先的全媒体智能化呼叫中心系统提供商——聚星源科技,以旗下产品“智能在线客服系统”荣获“2020年度CTI论坛编辑推荐奖”技术产品大奖。......
喜报!聚星源荣获“2020年广东省优秀软件产品”奖。12月8日,“新基建、新动能、新生态——2020年第九届粤港云计算大会暨第四届粤港澳ICT大会”在广州市东方宾馆会展中心举行,此次大会也是广东软件行业协会成立20周年的庆祝活动。......
聚星源,通过20多年的呼叫中心实施经验,给羊城通提出了全媒体客服解决方案,以先进的智能客户联络平台技术为主要手段,实现羊城通与客户高效智能的联络,搭建覆盖整个公司业务的智能客户联络平台系统,通过客服系统给市民提供400热线服务、在线、机器人、外呼等对外的客户服务,同时对内提供工单流转...
近日,聚星源科技一举中标翔业集团全渠道呼叫中心系统建设项目。凭借20年的呼叫中心经验和对机场行业的深刻理解,聚星源科技以精湛的技术、稳定的产品、优质的服务获得业主的肯定,并于近日签署了合作协议。......
近日,CAPSE(民航旅客服务测评)第六届航空服务奖揭晓,广州白云国际机场荣获2019年度最佳机场奖。这是继去年荣获该奖项后,白云机场再度蝉联该奖项。 CAPSE航空服务奖以旅客每一次航班点评数据为基础,2019年1-12月参与点评的旅客达到240万人次,共覆盖324家航司、1103家机......
针对客户的业务痛点,聚星源科技提供了一系列的“互联网+医疗”全媒体智能呼叫中心解决方案,实现一站式服务管理。......